Deze website is verhuisd naar www.mettenta.com/site/ Je vindt hier enkel nog mijn vroegere taaltips.

Zakelijke brieven en e-mails – Deel 2: de tekst

Zakelijke brieven en e-mails – Deel 2: de tekst

Een brief of e-mail begint met een aansprekingBrieven en e-mails - Inhoud. En dan volgt natuurlijk de inhoud: de reden waarom je schrijft.

Vind je het soms moeilijk om te beginnen aan zakelijke brieven en e-mails? Of ben je al vijf minuten kwijt om te bedenken hoe je de eerste zin zonder ‘ik’ laat beginnen? Dan helpen deze tips je hopelijk op weg om tot een duidelijke boodschap te komen …

Om te beginnen: je tekst bestaat uit de inleiding, het middenstuk en het slot.

 

Inleiding

–       In de inleiding leg je uit waarom je schrijft of wat je huidige situatie is.

–       De alinea is twee tot drie regels lang.

–       Het eerste woord van de eerste zin schrijf je altijd met een hoofdletter.

–       De inleiding mag met het woord ‘ik’ beginnen.

! Hou er wel rekening mee dat niet iedereen deze mening deelt, dus het veiligste is om ‘ik’ als eerste woord te vermijden. Maar het is niet fout als je het wel doet.

–       Voorbeelden:

* In uw brief van 12 augustus vraagt u naar meer informatie over onze diensten. Hartelijk bedankt daarvoor. Ik leg u graag uit hoe we u kunnen helpen.

* Bedankt voor uw e-mail. We vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent van onze dienst en willen u daarom graag een voorstel doen.

 

Middenstuk

–       Laat een witregel tussen de inleiding en het middenstuk.

–       In het middenstuk schrijf je de boodschap die je aan de lezer wilt overbrengen.

–       Het middenstuk bestaat meestal uit twee of maximaal drie alinea’s.

–       Elke alinea telt vijf tot zes regels.

–       Begin bij elk belangrijk onderwerp een nieuwe alinea.

–       Laat een witregel tussen elke alinea.

 

Slot

–       Laat een witregel tussen het middenstuk en het slot.

–       In de slotalinea laat je weten wat je nog wenst van de persoon die je aanschrijft.

–       Het slot telt twee à drie regels.

–       Gebruik geen ouderwetse formuleringen zoals ‘Hopende u hiermee van dienst te zijn, verblijf ik’.

–       Voorbeelden:

* Ik hoop dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.
* We hopen spoedig uw antwoord te ontvangen.
* Mocht u meer informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

–       Vermijd een PS. Als je het toch schrijft, dan is het met hoofdletters, zonder punten ertussen en zonder dubbelepunt erachter.

 

Nog eventjes een korte samenvatting?

–       Nieuw onderwerp = nieuwe alinea

–       Witregel tussen elke alinea

–       Inleiding

= waarom je schrijft

= eerste woord met hoofdletter

= 2 tot 3 regels

–       Middenstuk

= je boodschap

= 2 tot 3 alinea’s

= 5 tot 6 regels per alinea

–       Slot

= wat je verwacht van geadresseerde

= 2 tot 3 regels

= geen ouderwetse formuleringen

= PS vermijden

 

Laat me gerust weten als je nog vragen hebt.

Deel 3 zal gaan over de ondertekening.